WaterExpert. Smarte Technik. Große Wirkung.

Smarte Technik für den Live Support Ihrer Wasseraufbereitungsanlagen

Sie haben sich für eine erstklassige EnviroFALK Wasseraufbereitungsanlage entschieden. Da ist ein erstklassiger Service selbstverständlich.

Profitieren Sie von unserem WaterExpert. Dem Live Support für Ihre Wasseraufbereitungsanlagen. Sichern Sie sich eine schnelle und präzise Anlagendiagnose, optimale Lösungsvorschläge und kompetente Hilfestellung durch unsere Experten. Erleben Sie, wie smarte Technik den Service erleichtert.

Vorteile der WaterExpert Services

Inbetriebnahme & Unterstützung beim Service
Mit den WaterExpert Services wird die Inbetriebnahme durch weitere Experten digital unterstützt.

Vereinfachte Unterstützung bei der Fehlerdiagnose
Keine komplizierte Erklärungen mehr– in Echtzeit können Parameter ausgelesen und Lösungen präsentiert werden.

Digitale Anlagenupdates
Mit den WaterExpert Services ist Ihre Wasseraufbereitung immer auf dem aktuellsten Stand.

Schnelle & direkte Unterstützung
Wenn etwas nicht läuft, wie es laufen sollte, können Sie auf schnelle Hilfe zählen. Und das mit nur wenigen Klicks.

Alarmierung per E-Mail oder SMS
Sind Verbrauchsmaterialien erschöpft oder es tritt ein Fehler auf, sendet Ihre Anlage automatisch einen Report.

Spart Geld und hilft der Umwelt
Durch den digitalen Live Support lassen sich Service-Einsätze vor Ort auf das Notwendigste reduzieren.

Für jede Anforderung die passende Lösung

WaterExpert Basismodul

Die Hilfestellung zu den einzelnen Bearbeitungsschritten erfolgt über das Basismodul. Dadurch können unsere Experten mögliche Probleme aus der Ferne sicherstellen und im besten Fall direkt und schnell lösen. Ein ortsunabhängiger Service mit dem direkten Draht zu unseren Experten.

WaterExpert Basismodul

die notwendige Verbindungshardware für die WaterExpert-Services.
ermöglicht den automatisierten Versand von Statusberichten und Fehlermeldungen
erweiterbar durch das WaterExpert Dashboard und Smartglasses.
als WLAN Anbindung (Firmennetz) oder 4G Variante via SIM-Karte möglich.

WaterExpert Dashboard

Sie möchten wissen, wann der nächste Austausch von Verbrauchsmaterialien ansteht? Mit dem Dashboard erhalten Sie einen transparenten Überblick zu den aktuellen Leistungsdaten. Alle relevanten Parameter lassen sich auf Computer, Tablet oder Smartphone anzeigen. Zudem können auch einzelne Benachrichtigungsfunktionen aktiviert werden.

WaterExpert Dashboard

alle technischen Parameter der Anlage als übersichtliche Webanwendung visualisiert.
auch für Mobilgeräte angepasste Nutzeroberfläche.
Sie designen Ihr Dashboard nach Ihren Wünschen und verknüpfen Ihre Daten mit den passenden Widgets.
nur in Verbindung mit dem WaterExpert Basismodul möglich

WaterExpert Smart Glasses

Mit den Smart Glasses wird die Wartung oder die Reparatur unter Anweisung unserer Experten eine sichere Sache. Denn durch die Live-Übertragung lassen sich mögliche Fragen schnell klären und beheben. Zusammen mit unserer bewährten Anlagentechnik können Sie so die Betriebssicherheit auf ein Maximum anheben.

WaterExpert Smart Glasses

erweiterte Support-Funktionen durch virtuelle Zusammenarbeit mit unseren Experten.
sparen von wertvoller Zeit bei Anlagendiagnose, Wartungen und Reparaturen.
freie Hände für operative Schritte, die vom Fachmann begleitet werden.
nur in Verbindung mit dem WaterExpert Basismodul möglich

Gute Gründe für ein Gespräch mit uns

1. Für Sie ist Sicherheit high Priority?

Auch wenn die Benutzerfreundlichkeit uns wichtig ist, bleibt die Sicherheit, Ihres Netzwerkes unsere oberste Priorität. Deshalb sind die WaterExpert Services ISO 27001 zertifiziert und entsprechen somit führenden Cyber-Sicherheits-Standards. Nur mit dieser Zertifizierung sind Ihre Systeme geschützt.

2. Sie brauchen einen Rundumschutz?

Unsere WaterExpert Services lassen sich auch problemlos durch ein 4G-Erweiterungsmodul ergänzen. Damit ist keine Verbindung über das interne Firmennetz notwendig.

3. Sie wollen eine schnelle und präzise Anlagendiagnose, optimale Lösungsvorschläge und kompetente Hilfestellung?

Sprechen Sie gerne mit Ihrem EnviroFALK Ansprechpartner über WaterExpert - dem Live Support für Ihre Wasseraufbereitungsanlagen.

4. Sie brauchen einen Experten ganz in Ihrer Nähe?

Unsere EnviroFALK Niederlassungen sind ganz in Ihrer Nähe.

Sie suchen nach Verfahrenstechniken zur Wasseraufbereitung? Erfahren Sie, wie Sie Wasser intelligent nutzen, Betriebskosten senken und Einsparungen erzielen. Mit einer unserer zahlreichen EnviroFALK Niederlassungen sind wir bestimmt auch ganz in Ihrer Nähe.

5. Sie wollen für Ihre spezielle Anforderung die passende Lösung?

Über 30 Jahre Erfahrung und branchenübergreifende Expertise, langfristige Partnerschaften und ein speziell ausgebildetes Serviceteam an Standorten in ganz Deutschland und der Schweiz überzeugt täglich viele namhafte Kunden mit faszinierenden Marken. Allesamt Zeichen für Vertrauen. Wir wissen was wir tun und wir tun es richtig und gewissenhaft. Dabei konzentrieren wir uns darauf, was Sie als Unternehmen voranbringt. Damit Sie auf der sicheren Seite sind.