EnviroFALK Technischer Kundenservice - schnell und zielgerichtet
Präzise Fehlerdiagnose, optimale Lösungsvorschläge, kompetente Umsetzung vor Ort. Nur wer die Dinge anpackt, übernimmt Verantwortung – für seine Kunden und sich selbst.
Wir setzen hohe Maßstäbe an die Qualität und Langlebigkeit unserer Wasseraufbereitungsanlagen. Deutschlandweit sind wir mit unserem Team von über 50 speziell ausgebildeten Service-Technikern aus der Enviro-Unternehmensgruppe für unsere Kunden im Einsatz. Mit unserem dichten Servicenetz garantieren wir schnelle Reaktionszeiten und kurze Anfahrtswege. Selbstverständlich stellen wir Ihnen gerne ein individuelles Servicepaket zusammen. Ganz auf Ihren speziellen Anwendungsbereich abgestimmt.
Damit wir im Servicefall sofort helfen können, halten Sie bitte die Anlagennummer Ihrer Wasseraufbereitung für uns bereit.
Neu: Kundenservice mit Augmented-Reality-Datenbrille
Beide Hände weiterhin für Werkzeug und die „reale Arbeit“ frei haben, aber dennoch zahlreiche Support-Funktionen durch die Kollegen im Backoffice erhalten? Das machen die neuen Augmented-Reality-Brillen möglich. Die Vorteile liegen auf der Hand: Bei technischen Fragen kontaktiert der Servicetechniker mit seiner speziell dafür ausgelegten Hardware das Backoffice per Videoübertragung. Technische Fragen lassen sich aus der Ferne schnell klären und durch die Echtzeit-Visualisierung gelangen kontextbezogene Informationen zeitnah zum Servicetechniker.
Ihre Vorteile:
Immer auf der sicheren Seite – Technische Unterstützung